托管的隐性成本

托管定价可能很棘手。一个 800 美元的托管特价如何最终让您每月花费 1,500 美元？以下是您应该了解的有关隐性成本的信息，以便为您的下一次主机托管谈判做准备。

留意隐藏在诱人价格标签下的东西

确保您购买的所有电源都可用

以每月 800 美元的价格提供 2.4 千瓦的托管特价是很常见的。即每千瓦 333 美元（800 美元/2.4 美元）。从表面上看，这看起来很划算——直到你意识到你真正付出的是什么。

认为您能够在那个 2.4 千瓦的机柜中使用所有 2.4 千瓦的功率吗？再想一想。

现实情况是，如果您购买了一个 2.4 千瓦的机柜，您将只能获得 1.92 千瓦的功率。那是因为您的机柜有 20% 的功率被预留以满足规范。虽然这 20% 的安全裕度是一项代码要求，但在一个专门用于使每千瓦定价更便宜的主机托管中包括不可用的电力并不是。

因此，一旦我们将每千瓦成本基于 1.92 千瓦的可用功率，那么 800 美元特价的每千瓦成本实际上是 416 美元（800 美元/1.92 美元）。

请注意低托管特殊成本中不包含的内容

便宜的托管特价通常会忽略添加到每月账单中的基本组件：

配电单元

在您的机柜内，您需要提供自己的配电单元或从您的数据中心供应商处租用一个。预计这会每月额外增加 50 美元。

互联网连接

带宽不包括在托管特价中。对于使用芝加哥市场平均水平的 25 Mbps 连接，您需要支付 225 美元/月。

交叉连接

为了实际使用您的 25 Mbps 连接，您需要交叉连接到该网络。这是 750 美元的一次性安装费，每月 250 美元，同样是芝加哥市场的平均水平。

Remote Hands 支持（无论你是否想要）

为了有资格享受“特价”价格，许多供应商要求您每月至少购买一小时的Remote Hands 支持。无论您是否使用，这都会花费您每小时 250 美元。

重新计算那个价值 800 美元的主机托管机柜

当我们把所有东西加起来时，我们 800 美元的托管特价实际上是每月 1,575 美元——不包括讨厌的 750 美元交叉连接安装费：

2.4 kW 机柜 800 美元（1.92 kW 可用功率）
+ 50 美元 PDU
+ 225 美元 25-Mbps 连接
+ 250 美元交叉连接
+ 250 美元远程控制支持
= 1575 美元（不包括交叉连接设置费）

突然间，800 美元的特价就不再那么特别了——我们甚至还没有讨论部署最低限度配置的操作风险。

当您的主机托管价格低廉时需要注意的危险信号

说到便宜的托管，那句老话适用：一分钱一分货。这个 800 美元的托管特价带有许多危险信号，包括：

非冗余电源

便宜的托管配置不包括冗余电源。如果一个电源出现故障，拥有两个不同的电源至关重要。

非冗余连接

便宜的托管配置不包括冗余网络连接。同样，拥有两个连接源可以防止一次故障导致您的应用程序和数据不可用。

昂贵的交叉连接费用和较长的配置时间

如果您需要交叉连接到另一家公司的机柜（例如网络或服务提供商），甚至需要连接到您自己的一个机柜，您将会遇到更多的一次性和经常性费用。当然，这并没有考虑设施实际提供连接所需的时间长度。一些供应商最多需要两周的时间才能在他们自己的设施内进行交叉连接。

有限或昂贵的现场支持

在折扣托管环境中不太可能有 24/7/365 现场支持。如果有，加急支持将收取额外费用。

支持票响应时间慢

没有质量支持的结果是故障单响应时间很慢。我们在这里看到的最大问题是，当更便宜的提供商的响应时间超出您提供给客户的 SLA 窗口时。

降低廉价托管风险的技巧

始终对“特殊”托管成本持怀疑态度。减轻这些风险是可能的，但您需要知道它们的存在。

不要签订不包含冗余电源的托管服务协议。时期。

如果你没有多余的权力，就不要签合同。不要为此支付额外费用——它应该包含在内。这是数据中心最佳实践 101。您的应用程序和数据的可用性对于您的成功至关重要，而与单电源配置断电相关的风险是不可接受的。

切勿购买不包含冗余网络连接的托管服务。

这不仅是连接到您的机柜，还连接到它背后的网络提供商。如果没有网络融合来保证您的数据包将离开数据中心并且您的客户将能够访问您的应用程序和数据，请走开。同样，不要支付额外费用——它应该包括在内。

确保您的数据中心供应商的支持能够处理任何Remote Hands 请求。

当您打开支持票证时，您不必忍受一次又一次的升级，直到您找到有能力处理该问题的人。确保提供商的支持团队经验丰富——特别是如果您的主机托管套餐迫使您购买一个小时的远程支持，无论您是否愿意。

最后，确保您的数据中心供应商承诺的工单响应时间在您向客户保证的 SLA 范围内。

如果您的 SLA 是两个小时，那么您的供应商的目标是将最长工单响应时间设为 30 分钟。这使您有足够的时间来解决任何问题。

毫无疑问，托管的经济学是复杂的。请记住，看似很重要的事情通常并非如此。